Vui lòng đọc kỹ toàn bộ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng nền tảng vtv13. Việc đăng ký và sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung tại trang này.
Các điều khoản của vtv13 được xây dựng dựa trên nền tảng minh bạch, công bằng và bảo vệ người dùng
Toàn bộ quy tắc vận hành, điều kiện khuyến mãi và chính sách thanh toán của vtv13 được công bố rõ ràng, không điều kiện ẩn.
vtv13 cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Mọi dữ liệu được mã hóa SSL.
Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay. Tiền về nhanh và thanh toán an toàn là tiêu chuẩn không đổi.
vtv13 chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Xác minh độ tuổi có thể được yêu cầu bất kỳ lúc nào để bảo vệ cả hai bên.
Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược, giao dịch và tài khoản trên vtv13 đều được xem xét khách quan theo quy trình đã công bố.
vtv13 tích hợp đầy đủ công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm: giới hạn nạp tiền, giới hạn thời gian và tự loại trừ tạm thời.
Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định toàn bộ các điều kiện sử dụng nền tảng vtv13 tại địa chỉ vtv13.net, bao gồm tất cả các dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp trên nền tảng này.
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vtv13, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu tại đây, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của vtv13.
vtv13 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi công bố. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ vtv13 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập vtv13, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản và người dùng chưa đăng ký. vtv13 chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng tại Việt Nam và chỉ chấp nhận giao dịch bằng đồng Việt Nam (VND).
Để sử dụng dịch vụ vtv13, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên vtv13. Việc tạo nhiều tài khoản (dù dưới tên khác, địa chỉ email khác hay thông tin khác) bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn.
Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. vtv13 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Hồ sơ xác minh thường bao gồm giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. vtv13 khuyến nghị:
vtv13 hỗ trợ nạp và rút tiền VND thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam:
Toàn bộ giao dịch trên vtv13 được thực hiện bằng VND. vtv13 không tính phí chuyển đổi ngoại tệ. Nạp tiền tức thì và thanh toán an toàn là tiêu chuẩn vtv13 áp dụng cho mọi giao dịch.
Tài khoản vtv13 chỉ được nạp tiền từ phương thức thanh toán đứng tên chính chủ của người sở hữu tài khoản. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để nạp tiền vào tài khoản vtv13. vtv13 có quyền giữ lại các giao dịch đáng ngờ để xem xét và xác minh.
Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính. Tiền rút sẽ được chuyển về phương thức thanh toán gốc mà người chơi đã dùng để nạp. vtv13 cam kết rút tiền nhanh và tiền về nhanh, xử lý nhanh để người chơi không phải chờ đợi lâu.
vtv13 áp dụng hệ thống giám sát giao dịch để phát hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi. Bất kỳ giao dịch nào bị xác định là gian lận sẽ bị hủy, tài khoản liên quan sẽ bị đình chỉ và số dư có thể bị tịch thu theo quy định.
Tất cả các giao dịch cá cược trên vtv13 – bao gồm Cá Cược Thể Thao, Live Casino, Casino Trực Tuyến và Sảnh Game – đều mang tính ràng buộc và không thể thu hồi sau khi đã được hệ thống xác nhận. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận mọi giao dịch cá cược.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, vtv13 có quyền hủy giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược về tài khoản người chơi. vtv13 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh từ lỗi kết nối internet phía người dùng, lỗi thiết bị hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát của vtv13.
Nghiêm cấm các hành vi sau đây trên nền tảng vtv13:
vtv13 có toàn quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào vi phạm các điều khoản trên mà không cần thông báo trước.
vtv13 cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi VIP theo thời điểm. Mỗi chương trình có điều kiện và điều khoản riêng được công bố đầy đủ tại trang Khuyến Mãi.
Hệ thống VIP của vtv13 được thiết kế để ghi nhận và tưởng thưởng người chơi trung thành. Chi tiết về cấp bậc, đặc quyền và điều kiện thăng cấp được công bố đầy đủ tại trang VIP. vtv13 có quyền điều chỉnh cấu trúc chương trình VIP và thông báo cho thành viên bị ảnh hưởng trong thời gian hợp lý.
vtv13 coi trọng sức khỏe tinh thần và tài chính của người chơi. Nền tảng cung cấp đầy đủ công cụ để người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của vtv13 để tìm hiểu đầy đủ về các công cụ và nguồn hỗ trợ có sẵn.
vtv13 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân. Các loại dữ liệu có thể được thu thập bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch, dữ liệu hành vi sử dụng và thông tin thiết bị.
vtv13 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để cung cấp dịch vụ. Chi tiết đầy đủ xem tại Chính sách bảo mật của vtv13.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng vtv13 – bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, giao diện, đồ họa, văn bản, mã nguồn, cơ sở dữ liệu và phần mềm – là tài sản sở hữu trí tuệ của vtv13 hoặc các đối tác cung cấp nội dung.
Nghiêm cấm sao chép, tái sản xuất, phân phối, sửa đổi hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ vtv13 mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ vtv13. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến các biện pháp pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
vtv13 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của vtv13 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây tranh chấp.
vtv13 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:
Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ vtv13. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh, trừ khi tài khoản bị đóng do vi phạm.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ vtv13 sẽ được giải quyết theo trình tự:
vtv13 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong thời gian hợp lý. Người chơi có thể liên hệ qua live chat hoặc gửi email đến bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn quy trình cụ thể.
Nếu bạn có câu hỏi hoặc cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, đội ngũ vtv13 luôn sẵn sàng hỗ trợ:
Đội ngũ CSKH vtv13 hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về điều khoản, tài khoản, thanh toán và các vấn đề liên quan khác một cách nhanh chóng và tận tình.
Những thắc mắc phổ biến nhất liên quan đến điều khoản và điều kiện của vtv13